# -*- coding : utf-8 -*-



re_dict = {
    '金条': 1,
    '菁卡': 1,
    '樊登': 1
}

re_jinrong_dict = {
    '业务类_违背客户意愿': [
        r'^((?!已经|可以|吗|吧|好|通过|能不能|要不要|方便|需不需要|有.{0,10}需求|银行|最快|没收到|没看到).)*(发.{0,10}短信|发送.{0,20}查收|短信.{0,10}的(形|方)式|加.{0,10}微信)((?!已经|可以|吗|吧|好|通过|能不能|要不要|方便|需不需要|有.{0,10}需求|银行|最快|没收到|没看到).)*$',
    ],
    '业务类_话术不严谨': [
        r'^((?!为(主|准|标准)|(是不是|看到|页面).{0,10}(有|显示)).)*(利息|年化率|额度).{0,5}(最高|最低|最少|大概|大约|一般)((?!为(主|准|标准)|(是不是|看到|页面).{0,10}(有|显示)).)*$',
        r'客服', r'随便.{0,5}(写|填)',
    ],
    '业务类_信息泄漏': [
        r'^((?!最高|优惠券).)*(激活.{0,5}(万|千|百).{0,5}额度|激活.{0,5}额度.{0,5}(万|千|百))((?!最高|优惠券).)*$',
        r'^((?!通过|零利息|免息券|优惠券).)*我这.{0,5}显示((?!通过|零利息|免息券|优惠券).)*$|(看到|看见|显示).{0,10}(额度)(还行|是.{0,5}[0-9](万|元))|(看到|看见|显示).{0,10}(利息.{0,5}(分之))',
        r'^((?!到账).)*([0-9]|(一|两|三|四|五|六|七|八|九|十))(点|分|秒).{0,10}激活.{0,10}额度((?!到账).)*$',
        r'(点|分|秒).{0,10}注册',
        r'之前办理.{0,20}联名卡|看到.{0,20}操作到',
        r'查询到|留意到|已激活|未激活|已开通'
    ],

    '风险类_不确定': [
        r'帮你.{1,4}查.{1,4}额度',
    ],
    '风险类_刷单': [
        r'^((?!不推荐|不建议|不太好|免息|优惠券|想用).)*(只用|就用).{0,5}(几|一|二|三|四|五|六|七|八|九|十|1|2|3|4|5|6|7|8|9|10).{0,2}天((?!不推荐|不建议|不太好|免息|优惠券|想用).)*$',
        r'^((?=不是).)*给(你|您).*红包((?=不是).)*$', # 未被包含
        r'(红包|现金)？.*返利|(发|给).{0,5}(红包|现金)', # 未被包含
    ],
    '风险类_虚假承诺': [
        r'(您的|你的).{0,5}额度.{0,5}(最少|大概|大约|一般).{0,5}(万|元)', # 未被包含
        r'(肯定|[^不]能).{0,10}(提高|降低|提额|降息)',
        r'审核.{0,4}(都能|全部).{0,4}通过.*(100%|百分之百)?|(100%|百分之百)?.{0,4}审核.{0,4}(都能|全部).{0,4}通过', # 未被包含
        r'其他费用.{0,20}都没有', r'不.{0,3}(收取|产生).{0,3}任何.{0,3}(费用|利息)',
        r'高额无息|无手续费|不上征信|没有任何费用|(包|100%|百分之百).{0,10}通过|征信没有影响|(可以|能).{0,10}套现|立即开通|保过|实时到账|低利息',
    ],

}

re_jiaoyu_dict = {
    '业务类_违背客户意愿': [],
    '业务类_话术不严谨': [],
    '业务类_企微成交': [
        r'(加.{0,5}我.{0,5}[^企业]微信)', # 有附加选项
    ],
    '业务类_销售禁词': [],
    '风险类_刷单': [
        r'^((?=不是).)*给(你|您).*红包((?=不是).)*$', # 未被包含
        r'(红包|现金)?.*返利|(发|给).{0,5}(红包|现金)', # 未被包含
        r'^((?!不支持|不能|特价课).)*退费((?!不支持|不能|特价课).)*$',
        r'^((?!不合适).)买.{0,5}(((高|低)一年级)|下学期)((?!不合适).)*$',
        r'帮.{0,5}(亲戚|朋友|同事).{0,5}买|多买点|(亲戚|朋友|同事).{0,5}有需要吗|帮完成个任务'
    ],
    '风险类_虚假承诺': [
        r'不限.{0,10}樊登.{0,10}使用',
        r'非凡.{0,10}(均|也).{0,10}(能|可)使用',
        r'^((?!(2年|两年|赠送一年|买一年送一年)).)*年卡.{0,50}(有效期|能使用|可用)((?!(2年|两年|赠送一年|买一年送一年)).)*$',
    ],
}

re_1_dict = {
    '固定流程_开场核身': [r'请问', ],
    '固定流程_自报家门': [r'我是.{0,10}', ],
    '固定流程_结束语': [r'^((?!(感谢|祝您|不打扰)).)*再见((?!(感谢|祝您|不打扰)).)*$', ],
    '固定流程_防诈骗话术': [r'^((?!(防范.*诈骗|诈骗.*防范)).)*$', ],

    '服务态度_客户冲突': [
        r'((不用|不办).{0,4}一直.{0,4}打)|(天天.{0,4}打)|^((?=拦截).)*骚扰((?=拦截).)*$',
        r'^((?!动).)*滚((?!动).)*$',
        r'(穷|就缺.{0,5}(钱|报名费)|都不舍得)',
        r'(报个|报名|买个|领个).{0,10}怎么了|缺这点钱|偷井盖|祝你.{0,10}(好好活着|别死)|你看着办',
        r'(我是你.{1,5}(爸|妈|爷|奶))', r'^((?!.).)*妈的((?!.).)*$',
        r'笨|傻|妈的|傻逼|神经病|^((?!没).)*有病((?!没).)*$|卧槽|他妈的|贱人|智商|卑鄙无耻|衣冠禽兽|我丢你老母|装疯卖傻|装傻充愣|疯子|王八|疯狗|乱咬人|听不懂人话|猪狗不如|混蛋|没脑子|傻屌|去死吧|TM|人渣|怂|装逼|操你妈|妈逼|傻子|SB|sb',
        r'(有人生没人养|不要脸|叫声妈|叫声爹|装纯洁|在东莞挣钱|有脸活|枉为人|噎着|臭嘴|坑蒙拐骗|生下你|镜子|照照|三观不正|吃软饭|是不是人[^工]|脑残|丧样|人话|个泡|装逼|牛逼|婊子|滚|贱|废话|丧失|嘴硬|三观不正|出息|没教养|上门女婿|装什么装|没素质|找小三|吃软饭|拿镜子照照|撒泡尿照照|几斤几两|蠢|不着调|脑残|人渣|吸毒|溜冰|贩毒|瘾君子|赢钱|赌场|毒品|大波|有种|犯贱|痴呆|败类|丢脸|脑残|人渣|天堂|脸皮厚|羞|脸红)',
    ],
    '服务态度_服务质量': [
        r'(先听我说|不要插嘴|不要打断我|听不懂我说话)', # 双方都不可触碰
    ],

    '职业操守_闲聊': [
        r'待遇|几口人|身体好吗|吃饭了吗',
    ],
    '职业操守_信息泄漏': [
        r'(您|你|我).{0,5}(微信|电话|号码|地址|住址|住的地方|身份证).{0,5}(是多少|在哪)',
    ],
    '职业操守_销售禁行': [
        r'^((?=不是).)*给(你|您).*红包((?=不是).)*$',
        r'给我.*(转账|红包)'
    ]
}

re_2_dict = {
    '固定流程_开场核身': [],
    '固定流程_自报家门': [],
    '固定流程_结束语': [],

    '服务态度_客户冲突': [],
    '服务态度_服务质量': [
        r'(先听我说|不要打断我|听不懂我说话)', # 双方都不可触碰
        r'慢点说|说.{0,10}太快|听不清|(说|用).{0,10}普通话|别说.{0,10}方言',
    ],

    '职业操守_信息泄漏': [],
    '职业操守_销售禁行': []
}